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결제 후 프로그램이 시작되지 않아요.(iOS)

눔 앱 홈 우측 상단에 ‘파란색 말풍선’이 있는지 확인해주세요.
말풍선이 아닌 ‘생활습관 교정하기’가 표시된다면
유료 서비스 등록이 되지 않은 상태입니다.
아래 절차에 따라 프로그램 ID 수동 입력을 해주세요.

1. ☞ 눔 고객지원팀에 문의주시면 프로그램 ID 를 안내해드립니다.

2. 앱 왼쪽 상단 ☰ 메뉴 버튼 누르기

3. 환경 설정 클릭

4. 아래로 스크롤하여 계정 하단 프로그램 ID 클릭
5. 눔 고객지원팀에서 안내받은 프로그램 ID 입력 후 확인 클릭

6. 우측 상단에 말풍선이 표시되는지 확인해주세요.

[ ! ] 눔에서 제공한 프로그램 ID를 입력하였는데
‘이 프로그램 ID는 이미 사용되었습니다’라고 나온다면,
☞ 눔 고객지원팀에 불편사항을 접수해주세요.
영업일 기준 1일 이내로 유료 서비스를 이용하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

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