눔 데이터는 ‘동일한 플랫폼’을 기반으로 하는 장치로만 이동이 가능합니다.
(안드로이드에서 안드로이드로, iOS에서 iOS로만 가능)
서로 다른 운영체제의 경우 데이터 이동이 불가한 점 참고해주세요.
– 다른 운영체제로 눔 데이터를 이동하실 경우 그동안 입력하신 기록이 보이지 않거나 진행한 코스들이 리셋될 수 있습니다.
– 핸드폰 기기를 바꾸셨거나 눔 앱을 재설치 하셨을 경우 이전 장치에서 사용했던 동일한 로그인 방법(이메일, Facebook, Apple)으로 로그인을 해야만 눔의 서버로부터 이전 데이터를 가져올 수 있습니다.
– 사용하시는 기종 변경의 경우(안드로이드 > 아이폰)
기존에 Google 계정으로 이용하셨다면 아이폰으로 기종 변경 후 Google 계정 로그인이 불가능하므로 이메일 계정으로 로그인하셔야 합니다.
☞눔 고객지원팀에 문의해주시면 이메일 계정으로 로그인 하실 수 있도록 로그인 방법을 변경해드리고, 비밀번호 리셋 후 재설정하실 수 있도록 안내드립니다.