Rückerstattung

BEFINDEST DU DICH NOCH IN DER TESTPHASE?
Wir glauben, dass wir die fairste Möglichkeit bieten, den Preis für die Testphase festzulegen: Du wählst einen aus, der dir zusagt und schaust, ob Noom gut zu dir passt.

Falls deine Noom-Testerfahrung nicht überwältigend war oder du auf Probleme gestoßen bist, die deine Noom-Erfahrung beeinträchtigt haben, wende dich bitte an unsere Support-Experten an kundendienst@noom.com, um eine Rückerstattung zu beantragen.

BIST DU ABONNENT?
Wir verstehen, dass das Leben unberechenbar ist – und manchmal ist es einfach nicht der richtige Zeitpunkt, um mit einem Programm wie Noom zu starten. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wende dich bitte an den Noom-Support, indem du uns eine Nachricht an kundendienst@noom.com sendest.

UNSICHER, WAS DIE GEBÜHREN ANGEHT?
Wenn du weitere Informationen zu deinem Plan und den anfallenden Gebühren haben möchtest, kannst du ganz einfach in deinem Nutzerportal nachschauen. Vergewissere dich dabei, dass du dich mit denselben Zugangsdaten anmeldest, die du bei der Erstellung deines Accounts verwendet hast.

Passwort vergessen? Hier kannst du es ganz einfach zurücksetzen.

Sobald du dich beim Nutzerportal anmeldest, kannst du deinen aktuellen Plan anzeigen – und ihn bei Bedarf ändern. Weitere Informationen zu deinen Gebühren findest du hier.

Bitte beachte: Durch die Deinstallation der Noom-App wird dein Abonnement nicht automatisch gekündigt – Du musst dein Account kündigen um Kosten zu vermeiden.

Du kannst deinen Abonnement-Status überprüfen und entweder in den App-Einstellungen oder über unser Nutzerportal kündigen.